TikTok Shop là sàn thương mại điện tử đang thịnh hành, đặc biệt với việc livestream bán hàng trở thành xu hướng hot. Tuy nhiên, những người bán cũng đối mặt với nhiều thách thức, nhất là tình trạng bị cấm livestream. Cùng bạn khám phá nguyên nhân đằng sau vấn đề này và cách giải quyết.
Các nguyên nhân dễ bị cấm Livestream trên TikTok?
Nguyên nhân mà tài khoản TikTok của bạn bị cấm Livestream có thể đến từ một số hành vi không phù hợp với chính sách và quy định của nền tảng. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách giải quyết:
Để lại số điện thoại trên video livestream
TikTok có chính sách nghiêm ngặt đối với việc để lại thông tin cá nhân như số điện thoại trong video livestream. Điều này có thể gây nghi ngờ về mục đích sử dụng của bạn và dẫn đến cấm livestream. Thay vào đó, nếu cần, bạn nên để thông tin liên hệ trong phần tiểu sử của tài khoản.
Để lại đường link sang nền tảng khác
TikTok không muốn người dùng chuyển hướng sang các nền tảng khác nên việc để link của nền tảng khác trong caption có thể bị xem là vi phạm và dẫn đến cấm livestream. Hãy tránh sử dụng link hướng ra ngoài TikTok trong caption của bạn.
Sử dụng video phát lại quá nhiều lần
Cách này có thể dẫn đến việc bị coi là spam và bị cấm livestream. TikTok kiểm soát chặt chẽ việc lặp lại video livestream nên hãy hạn chế sử dụng video phát lại nhiều lần để tránh vi phạm.
Sử dụng âm thanh có bản quyền
Khi sử dụng nhạc có bản quyền trong video livestream, TikTok có thể xem đó là vi phạm bản quyền và xóa video của bạn. Hãy sử dụng nhạc không bản quyền hoặc các track âm nhạc được TikTok cung cấp để tránh vi phạm này.
Vi phạm chính sách Livestream
Nnhững nội dung vi phạm chính sách của TikTok như sử dụng thuốc lá, mặc quần áo không phù hợp. Hoặc có trẻ em tham gia mà không tuân thủ các quy định, bạn có thể bị cấm livestream. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu và tuân thủ các quy định này để tránh gặp phải vấn đề.
Trên đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản TikTok bị cấm livestream và cách giải quyết. Hãy tuân thủ các quy định của nền tảng và tránh các hành vi vi phạm để duy trì tính năng livestream cho tài khoản của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để được giúp đỡ.
Bị cấm Livestream có ảnh hưởng như thế nào đến cửa hàng?
Việc bị cấm Livestream có thể ảnh hưởng đến cửa hàng một cách đáng kể, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng TikTok. Dưới đây là một số ảnh hưởng chính:
- Mất kênh tiếp cận và quảng bá: Livestream là một công cụ quan trọng để tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng. Khi bị cấm Livestream, cửa hàng sẽ mất đi cơ hội tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng, làm giảm khả năng quảng bá sản phẩm và thương hiệu.
- Mất cơ hội bán hàng: Livestream thường là cách hiệu quả để trình bày sản phẩm, tương tác với khách hàng và thuyết phục họ mua hàng. Khi không thể Livestream, cửa hàng sẽ mất đi một kênh quan trọng để tăng doanh số bán hàng và doanh thu.
- Mất sự tin tưởng của khách hàng: Việc bị cấm Livestream có thể làm mất đi sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu. Họ có thể cảm thấy lo lắng về chất lượng hoặc tính minh bạch của cửa hàng, gây ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của thương hiệu.
- Mất cơ hội tương tác và phản hồi: Livestream không chỉ là cơ hội để giới thiệu sản phẩm, mà còn là cơ hội để tương tác trực tiếp với khách hàng. Lắng nghe ý kiến phản hồi của họ và cải thiện dịch vụ. Việc bị cấm Livestream sẽ làm mất đi cơ hội này.
Việc bị cấm Livestream có thể gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đối với hoạt động kinh doanh của cửa hàng trên nền tảng TikTok. Để giảm thiểu tác động của việc này, cửa hàng cần nhanh chóng tìm cách khắc phục vấn đề và tìm ra các phương tiện khác để tương tác với khách hàng.
>>> Xem thêm: Bài học từ buổi Livestream TikTok Shop doanh thu gần 75 tỷ
Cách giải quyết khi bị cấm Livestream TikTok
Bị cấm Livestream trên TikTok có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng một cách đáng kể. Dưới đây là một số cách giải quyết khi bạn bị cấm Livestream trên TikTok:
Tập trung vào nội dung tĩnh
Thay vì Livestream, tạo nội dung tĩnh như hình ảnh, video ngắn hoặc hình ảnh động để tiếp tục giới thiệu sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng tính năng TikTok For You Page (trang dành cho bạn) để tăng khả năng tiếp cận với nhiều người dùng.
Thuật toán For You của TikTok là một công cụ thông minh giúp tìm kiếm và hiển thị những video phù hợp nhất. Nó dựa trên lịch sử xem và tương tác của người dùng để đưa ra những nội dung hấp dẫn và phổ biến nhất.
Tăng cường quảng cáo trả tiền
Sử dụng các chiến lược quảng cáo trả tiền trên TikTok để tăng hiệu suất tiếp cận và tăng doanh số bán hàng. Điều này có thể bao gồm sử dụng quảng cáo video, quảng cáo dạng thẻ và hợp tác với các influencer để quảng bá sản phẩm của bạn.
Sử dụng các mạng xã hội khác
Tận dụng các nền tảng mạng xã hội khác như Instagram, Facebook, Twitter để tiếp tục kinh doanh và quảng bá sản phẩm của bạn. Điều này giúp tăng cơ hội tiếp cận với đối tượng khách hàng khác nhau và giảm thiểu ảnh hưởng của việc bị cấm Livestream trên TikTok.
Tìm hiểu nguyên nhân và gửi khiếu nại
Nếu bạn tin rằng việc bị cấm Livestream là không công bằng, hãy tìm hiểu nguyên nhân cụ thể và gửi khiếu nại đến TikTok. Đôi khi, việc này có thể giúp bạn lấy lại quyền Livestream nếu có sự nhầm lẫn.
Tăng cường tương tác với khách hàng
Tạo ra các hoạt động tương tác khác như câu hỏi thăm dò ý kiến, cuộc thi hoặc sự kiện trực tuyến để thu hút sự quan tâm của khách hàng và duy trì tương tác trong thời gian bạn bị cấm Livestream.
Trên đây là các nguyên nhân mà bạn cần tránh khi tham gia vào việc livestream trên TikTok. Hãy ghi nhớ những lỗi này để tránh bị hạn chế chức năng livestream. Nếu bạn đang gặp khó khăn hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về livestream, Ecom Max Agency và Doanh Nghiệp Số luôn sẵn lòng để hỗ trợ và đồng hành cùng bạn. Chúng tôi không chỉ cung cấp lời khuyên mà còn giúp bạn vượt qua mọi thách thức một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Tham khảo thêm bài viết:
