Nhiều người mới bắt đầu chạy quảng cáo trên TikTok thường gặp phải tình trạng quảng cáo không hiệu quả, không mang lại doanh thu. Bài viết dưới đây sẽ trả lý giải cho câu hỏi tại sao quảng cáo TikTok không cắn tiền. Đồng thời cung cấp các giải pháp cụ thể cho từng tình huống khác nhau.
Quảng cáo TikTok không cắn tiền là gì?
Tình trạng quảng cáo TikTok không cắn tiền thường xảy ra khi một chiến dịch quảng cáo vẫn đang hoạt động, nhưng hệ thống phân phối quảng cáo của TikTok bất ngờ ngừng hoạt động. Dấu hiệu dễ nhận biết là khi ngân sách quảng cáo không giảm, nhưng không có chi tiêu nào được ghi nhận trong quá trình chạy quảng cáo. Điều này có thể gây ra sự bất tiện và mất mát lớn cho các nhà quảng cáo nếu không được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phân biệt quảng cáo không cắn tiền và không hiển thị
Các loại lỗi trong quảng cáo TikTok có thể gây nhầm lẫn cho các nhà quảng cáo vì những tác động và vấn đề mà chúng gây ra đối với chiến dịch. Vì vậy, cần hiểu kỹ và áp dụng những biện pháp giải quyết hiệu quả.
| Vấn đề | Mô tả |
| Quảng cáo TikTok không cắn tiền | Chiến dịch quảng cáo trên TikTok không sử dụng hết ngân sách hàng ngày đã được phân bổ. Điều này có thể xảy ra khi, sau một thời gian chạy quảng cáo, chỉ một phần nhỏ hoặc không có chi phí nào được sử dụng, dù ngân sách đã được đặt cố định.
Ví dụ, sau khi chạy quảng cáo, chỉ có 30$ được chi tiêu trong ngân sách 100$. Điều này dẫn đến sự lãng phí và không hiệu quả trong việc sử dụng nguồn lực quảng cáo. |
| Quảng cáo TikTok không hiển thị | Quảng cáo trên TikTok không đạt được hiệu suất mong đợi hoặc không xuất hiện trên nền tảng. Mặc dù đã được chi tiêu ngân sách và triển khai chiến dịch. Điều này có thể phản ánh vào việc quảng cáo không thu hút đúng đối tượng mục tiêu, không tạo ra sự tương tác mong muốn. Hoặc gặp phải các vấn đề kỹ thuật khác như lỗi trong quá trình phân phối quảng cáo.
Kết quả của điều này là ngân sách đã được tiêu nhưng quảng cáo không có lượt xem hoặc tương tác. Dẫn đến sự lãng phí về nguồn lực và không đạt được mục tiêu quảng cáo. |
>>> Xem thêm: Tất Tần Tật Về Quảng Cáo Top View Tiktok Bạn Nên Biết
Nguyên nhân nhân và giải pháp khắc phục quảng cáo TikTok không cắn tiền
Thiết lập một chiến dịch quảng cáo không phải là điều dễ dàng. Nhưng làm thế nào để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đem lại hiệu quả thực sự là một thách thức lớn hơn. Cùng tìm hiểu các nguyên nhân và giải pháp tương ứng ngay sau đây.
TikTok không tính phí theo hiển thị
Nguyên nhân:
Trên TikTok, không tính phí theo lượt hiển thị như trên Facebook. Quảng cáo chỉ được tính tiền khi có tương tác từ người xem. Tuy nhiên, do người dùng chưa quen với việc nhấp vào quảng cáo, lượt nhấp có thể hạn chế. Điều này có thể làm cho quảng cáo của bạn không được chi tiêu hoặc chỉ được chi tiêu rất chậm.
Cách khắc phục:
TikTok có thể chuyển chính sách tiêu tiền quảng cáo từ tương tác sang hiển thị. Tuy nhiên, đồng nghĩa với việc phải chấp nhận mức giá cao cho mỗi tương tác. Khi tạo quảng cáo, hãy tối ưu hóa video và nội dung để thu hút người dùng và tăng lượt nhấp.
Lỗi thiết lập ngân sách
Nguyên nhân:
Trong quá trình thiết lập quảng cáo trên TikTok, lỗi thiết lập ngân sách có thể gây trục trặc đáng tiếc. Một lỗi phổ biến là đặt sai mệnh giá tiền hoặc vùng lãnh thổ. Ví dụ, quảng cáo hướng đến thị trường Việt Nam nhưng mệnh giá tiền lại là USD.
Cách khắc phục: Chỉ cần điều chỉnh lại các thiết lập trong cài đặt quảng cáo trên TikTok và quảng cáo sẽ hoạt động như bình thường.
Lỗi hết ngân sách
Nguyên nhân:
Lỗi hết ngân sách giữa chừng có thể là nguyên nhân khiến quảng cáo TikTok không “cắn” tiền nữa. Đây thường là lỗi phổ biến với những người mới chạy quảng cáo chưa có kinh nghiệm. Một chiến dịch quảng cáo cần tiêu tốn ít nhất 10 lần giá thầu để chạy một cách ổn định. Nếu bạn đặt ngân sách quá thấp, quảng cáo có thể sẽ dừng chạy, ảnh hưởng đến chiến dịch.
Cách khắc phục: Hãy dành một khoảng dư ra trong ngân sách và điều chỉnh ngân sách mỗi ngày để đảm bảo hoạt động quảng cáo diễn ra suôn sẻ.
Lỗi đặt giá thầu quá thấp
Cách khắc phục: Để đảm bảo quảng cáo hoạt động ổn định, hãy cân nhắc xem xét giá thầu của đối thủ cạnh tranh.
Quảng cáo TikTok bị report
Nguyên nhân: Quảng cáo trên TikTok bị báo cáo có thể do nội dung không phù hợp và xuất hiện quá thường xuyên.
Cách khắc phục: Hãy tối ưu nội dung quảng cáo và gửi yêu cầu xem xét đến TikTok để mở lại quảng cáo.
Nội dung quảng cáo quá cũ, không thu hút
Nguyên nhân:
Nội dung quảng cáo trên TikTok cần phải sáng tạo và phù hợp với nền tảng để thu hút người dùng. Sử dụng nội dung quá cũ từ các nền tảng khác hoặc nội dung lỗi thời có thể làm quảng cáo của bạn không hiệu quả và bị ngừng chạy.
Khi nội dung quảng cáo không thu hút và thiếu sự hấp dẫn đối với người xem, lượt tương tác sẽ giảm đi đáng kể. Kết quả là, tần suất phân phối của quảng cáo cũng sẽ bị giảm, dẫn đến tình trạng cắn tiền chậm hoặc không cắn tiền.
Cách khắc phục:
- Dành thời gian và tài nguyên cho việc tạo ra nội dung video chất lượng là một quyết định đúng đắn. Bằng cách bắt kịp xu hướng và tạo ra những video sáng tạo và độc đáo, bạn có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ đối với người xem.
- Sử dụng các KOL, KOC và những người có ảnh hưởng để thu hút sự chú ý của người dùng.
- Đồng bộ hóa với xu hướng mới nhất, bao gồm nhạc phim, bộ lọc và thẻ hashtag phổ biến.
Tất cả những cách này giúp tối ưu hóa quảng cáo của bạn và đảm bảo rằng nó phản ánh đúng bản chất của nền tảng TikTok.
Kích thước quảng cáo không chính xác
Nguyên nhân:
Gặp vấn đề về kích thước quảng cáo không chính xác có thể gây ra nhiều hạn chế, bao gồm video/hình ảnh mờ, che phủ bằng chú thích hoặc logo TikTok và văn bản không đầy đủ.
Cách khắc phục:
Hãy nhớ rằng kích thước video TikTok là 1080×1920 và cần tuân theo các tỷ lệ khung hình sau:
- Dọc (9:16)
- Hình vuông (1:1)
- Ngang (16:9)
Tránh sử dụng màu đen hoặc trắng nếu bạn muốn sử dụng nền.
Lỗi trong việc hướng target đối tượng
Việc target đúng đối tượng người dùng là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với quảng cáo TikTok. Nếu không nhắm đúng mục tiêu, quảng cáo sẽ không thu hút được sự tương tác từ người dùng, dẫn đến việc không cắn tiền. Dưới đây là những lỗi phổ biến khi target đối tượng mà bạn cần biết:
- Target quá rộng: Nếu chỉ nhắm đến một số đặc điểm cơ bản như giới tính, độ tuổi hoặc sở thích mà không sử dụng bộ lọc để thu hẹp phạm vi. Quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận một lượng lớn người dùng không có nhu cầu.
- Target quá sâu: Khi target quá cụ thể, số lượng người tiếp cận sẽ bị giới hạn và khả năng hiển thị của quảng cáo sẽ giảm. Dẫn đến ít tương tác và chậm cắn tiền.
- Target chồng chéo: Việc target quá nhiều nhóm đối tượng hoặc đặt ra quá nhiều điều kiện có thể làm cho TikTok khó phân phối quảng cáo đúng mục tiêu. Dẫn đến việc không có tương tác và quảng cáo không cắn tiền.
Để khắc phục, hãy tối ưu lại mẫu khách hàng mục tiêu, sử dụng target cơ bản và chọn lọc các điều kiện mục tiêu một cách cẩn thận.
Vi phạm chính sách quảng cáo TikTok
Nguyên nhân:
Vi phạm chính sách quảng cáo của TikTok có thể gây ra những hậu quả không mong muốn cho chiến dịch của bạn. Bao gồm cả việc bị cắn tiền chậm hoặc không được xét duyệt.
Cách khắc phục: Để tránh vi phạm, bạn cần hiểu rõ các quy định của TikTok và tuân thủ chúng. Đồng thời, hãy tránh các hành vi sau:
- Đăng nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ nội dung không phù hợp với đối tượng trẻ em hoặc mang tính chất phản cảm.
- Quảng cáo các sản phẩm thuốc hoặc dụng cụ liên quan đến việc sử dụng thuốc.
- Sử dụng hình ảnh hoặc video liên quan đến vũ khí, chất nổ hoặc các vật phẩm nguy hiểm khác.
- Tạo nội dung quảng cáo có liên quan đến chính trị, quân sự hoặc phân biệt chủng tộc.
- Quảng cáo các sản phẩm không đáng tin cậy như sản phẩm chăm sóc sức khỏe không rõ nguồn gốc hoặc các dịch vụ không uy tín.
Dưới đây là các nguyên nhân và giải pháp để khắc phục tình trạng quảng cáo TikTok không cắn tiền. Để có thể tối ưu hoạt động kinh doanh của bạn trên TikTok Shop, bạn có thể tham khảo thêm các dịch vụ TikTok toàn diện cho doanh nghiệp nhé. Chúc các bạn thành công!
Tham khảo thêm bài viết:
