TikTok đã mở ra cơ hội phát triển cho các KOL/Influencer – những cá nhân có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội. Với hàng triệu người theo dõi, KOL TikTok là những người ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Vậy đâu là tiêu chí để lựa chọn KOL/Influencer, cùng tìm hiểu ngay dưới bài viết này.
Lợi ích của việc lựa chọn đúng KOL/Influencer đối với nhãn hàng
Lựa chọn đúng KOL/Influencer hoặc người ảnh hưởng có thể mang lại nhiều lợi ích cho thương hiệu, bao gồm:
Tăng cường nhận diện thương hiệu
KOL/Influencer có sức ảnh hưởng lớn đến số lượng lớn người theo dõi của họ. Khi họ hợp tác với một thương hiệu, họ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu trong cộng đồng của họ, đặc biệt là đối tượng mục tiêu mà thương hiệu muốn tiếp cận.
Xây dựng sự tín nhiệm và niềm tin
Khi họ ủng hộ một thương hiệu, họ chia sẻ sự tin cậy của họ với đám đông. Giúp thương hiệu xây dựng sự tín nhiệm từ người tiêu dùng.
Tạo ra nhu cầu và khuyến khích mua sắm
Bằng cách giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình qua nội dung sáng tạo và thú vị. KOL/Influencer có thể tạo ra nhu cầu và khuyến khích người theo dõi mua sắm. Sự ảnh hưởng của họ có thể thúc đẩy doanh số bán hàng của thương hiệu.
Tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác
KOL/Influencer thường có đám đông người theo dõi có sự tương đồng với đối tượng mục tiêu của một thương hiệu. Hợp tác với người nổi tiếng giúp thương hiệu tiếp cận một đối tượng khán giả mà họ muốn tập trung vào một cách hiệu quả hơn.
Tạo ra nội dung chất lượng và phong phú
KOLs thường là những người sáng tạo nội dung chuyên nghiệp. Hợp tác với họ có thể mang lại nhiều ý tưởng và nội dung mới mẻ cho thương hiệu. Giúp thương hiệu nổi bật và thu hút sự chú ý từ đám đông.
Tăng cường chiến lược tiếp thị
Người nổi tiếng không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu mà còn tăng cường chiến lược tiếp thị của thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, tạo ra sự hiện diện đáng kể và tương tác tích cực.
Tiêu chí lựa chọn KOL/Influencer phù hợp với thương hiệu
Nhận biết Influencer phù hợp không chỉ dựa vào lượt xem. Quan trọng là định rõ mục tiêu, phù hợp với đối tượng mục tiêu và đánh giá rủi ro trước. Dưới đây là 4 cách để tìm và kết nối với KOL/Influencer cho chiến dịch của bạn:
Hiểu rõ đối tượng mục tiêu
Mỗi doanh nghiệp, mỗi sản phẩm đều có một đối tượng khách hàng cụ thể mà họ muốn tiếp cận và tương tác. Việc xác định rõ đối tượng mục tiêu này sẽ giúp bạn hướng các nỗ lực và tài nguyên của mình vào nhóm người mà bạn muốn kích thích sự quan tâm và tương tác.
Một cách tiếp cận phổ biến để hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn là thông qua việc xây dựng “Audience Personas”. Đây là những hồ sơ ảo về những người mà bạn muốn tiếp cận, đặc biệt là những đặc điểm quan trọng như độ tuổi, giới tính, sở thích, nhu cầu và thói quen mua hàng.
Bằng cách phân tích và hiểu rõ hơn về những khía cạnh này, bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc và chi tiết hơn về đối tượng mục tiêu. Từ đó giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và chọn lựa các Influencer phù hợp.
Áp dụng nguyên tắc 3R
Việc chọn lựa đúng người sẽ đóng vai trò quyết định đối với sự thành công của chiến lược của bạn. Để thực hiện điều này, việc xem xét nguyên tắc 3R là cực kỳ quan trọng.
-
Relevance (Sự liên quan)
Một Influencer phù hợp sẽ chia sẻ nội dung liên quan đến lĩnh vực hoặc doanh nghiệp của bạn. Họ sẽ có sự hiểu biết sâu sắc và sự quan tâm đến chủ đề bạn muốn tiếp thị, thu hút người theo dõi có sở thích tương tự. Điều này giúp đảm bảo rằng nội dung được chia sẻ sẽ phản ánh đúng hình ảnh và giá trị của thương hiệu của bạn.
-
Reach (Tiếp cận)
Đo lường sức ảnh hưởng của Influencer thông qua số lượng người theo dõi. Một Influencer có reach lớn có thể giúp bạn tiếp cận một lượng lớn người dùng tiềm năng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng reach không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định. Quan trọng hơn là khả năng tương tác và ảnh hưởng thực sự của Influencer đối với đối tượng mục tiêu.
-
Resonance (Mức độ tương tác)
Resonance đo lường khả năng tương tác và kết nối thực sự mà Influencer có thể tạo ra với người theo dõi của họ. Đôi khi, một số lượng follower lớn không nhất thiết là đảm bảo cho một chiến dịch thành công. Thay vào đó, một Influencer có mức độ tương tác cao và mối quan hệ chặt chẽ với đối tượng mục tiêu có thể tạo ra kết quả tích cực hơn.
Được nhiều người yêu mến
Sự phổ biến của KOL/Influencers trong cộng đồng mạng đồng nghĩa với việc thông điệp quảng cáo được lan truyền mạnh mẽ và tạo ra sự tương tác tích cực. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối đa, doanh nghiệp cần chú ý đến sự phù hợp giữa influencers và sản phẩm/dịch vụ. Nếu không phù hợp, sẽ gây mất mát về hiệu quả tiếp thị.
Có năng lượng tích cực
Việc KOL/Influencer thường xuyên truyền đạt thông điệp tích cực sẽ tạo ra ấn tượng tích cực trong tâm trí của khách hàng. Sự tích cực còn tăng cơ hội thu hút sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Bằng cách này, họ vừa có thể truyền đạt thông điệp của nhãn hàng, vừa là nguồn năng lượng tích cực đầy cảm hứng cho khách hàng.
Hình ảnh, giọng điệu và giá trị mà họ mang lại
Influencer chuyên nghiệp luôn đặt sự nhất quán ở hàng đầu, từ hình ảnh cho đến giọng điệu và giá trị mà họ mang lại cho người đọc. Bằng cách này, họ tạo ra một cộng đồng người hâm mộ chất lượng. Đồng thời cung cấp những thông điệp mà người theo dõi mong muốn nhận được.
Hầu hết, các Influencer chọn phát triển trong lĩnh vực mà họ có kiến thức và kinh nghiệm. Việc chia sẻ từ trải nghiệm thực tế là điểm đặc biệt khiến người theo dõi tin tưởng và gắn bó với họ.
Kết luận
KOL/Influencer không chỉ là người đại diện cho thương hiệu mà còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Bằng cách đo lường hiệu quả và thu thập dữ liệu, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược Marketing một cách hiệu quả hơn. Đồng thời, KOL cũng sử dụng dữ liệu này để xác định và chứng minh giá trị của mình, tạo ra sự tin tưởng và sự hợp tác lâu dài với thương hiệu.
Tham khảo thêm bài viết:
